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En su Tablero de Better Voice, encontrará todo lo que necesita para comenzar a utilizar Better Voice.

En el panel de la izquierda verá los enlaces de navegación para acceder a cualquier configuración que sea necesaria para configurar los ajustes de su teléfono, la configuración de su Equipo y acceder a su bandeja de entrada. También verá sus enlaces a "Mi Línea Directa" y "Extensiones", los cuales son utilizados para configurar cómo se manejan sus llamadas de negocios.

El panel central es donde usted hará la mayoría de su trabajo. Por default le muestra los contenidos de su bandeja de entrada y le permite administrar sus llamadas recientes, mensajes de texto, y buscar eventos anteriores. El panel central también cambiará para permitirle acceso a cualquier ajuste que necesite ser configurado.

El panel de la derecha es su marcador. Este marcador telefónico utilizará el micrófono y la bocina de su computadora (o teléfono) para hacer y recibir llamadas en su número telefónico Better Voice. Usted también puede redactar mensajes de texto desde el panel del marcador telefónico.

Primero, vaya a la página de 'Teléfono' en el navegador del lado izquierdo.

Para grabar su saludo de correo de voz personalizado, simplemente haga clic en el botón 'Grabación de Audio'.

Asegúrese de presionar en 'Guardar saludo' antes de salir del cuadro de diálogo de la grabación.

Esta grabación nueva estará disponible en su cuenta Better Voice para ser usada en "Mi Línea Directa" o en cualquier Extensión si se requiere.

La página de "Sígueme" es donde establecerá todos los lugares a los cuales usted desea reenviar sus llamadas. Estas configuraciones aplican para cualquier llamada que es reenviada en su "Usuario". En esta página, verá opciones para:

1) Reenviar llamadas a "Dispositivos" 2) Reenviar llamadas a números telefónicos externos

Si usted prefiere usar VoIP para recibir llamadas en la web y/o en nuestras apps móviles, asegúrese de marcar la casilla verde "Web y Aplicaciones móviles".

Si usted prefiere que las llamadas se reenvíen a su celular, simplemente introduzca el número telefónico de su celular en una de las casillas de "Reenvío de números"

Si usted tiene un Dispositivo SIP personalizado, como un teléfono VoIP de escritorio (Cisco, Polycom, etc), lo podrá ver como una opción en la lista de "Dispositivos", las cuales también puede marcar si así lo requiere.

También, al fondo verá opciones para configurar el saludo del Correo de voz que se reproducirá a las llamadas perdidas de su número de marcado directo.

En la sección de Configuración de Cuenta usted puede actualizar su información de contacto. La dirección de email en esta página es la dirección de email por defecto que se utiliza para enviarle notificaciones de correo de voz.

La configuración de 'Zona Horaria' será utilizada para etiquetar las llamadas y mensajes de texto en su zona horaria local en todas las apps de Better Voice.

También, en las Configuraciones de Cuenta, verá una opción para 'Mensajes de Recepción' y 'Frecuencia de Recepción'. La Recepción de Llamada es un mensaje de texto automatizado que se envía la primera vez que se pierden llamadas, el cual:

1) incluye su 'Mensaje de Recepción', y 2) incluye un enlace para la persona que llamó, para que pueda acceder a los detalles acerca de su llamada (como la fecha y hora), y para que lo guarde en sus registros.

Si desea editar el mensaje de Recepción de Llamada, simplemente edite el cuadro de texto respectivo. Así también, si desea cambiar la frecuencia de envío del mensaje de Recepción de Llamada, puede seleccionar 'Nunca' o 'Después del a Primera Llamada'.

Al fondo de la página de Configuraciones de su Cuenta, podrá ver su Token de API. Este es usado para servicios, como Zapier.com, que pueden ser usados para sincronizar sus actividades de Better Voice con otros servicios.

Better Voice tiene un aspecto y operación unificada en cualquier plataforma. Usted podrá configurar los ajustes de su Teléfono, actualizar la Línea de su Equipo y cualquier otra configuración que pueda hacer desde la web.

Siga los siguientes enlaces para descargar la App Unificada de Better Voice:

Apple iPhone, iPad y iPod https://itunes.apple.com/us/app/better-voice-unified/id952780090

Android - Tablets y Teléfonos https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bettervoice.unified

App de Chrome para Mac y Escritorios Windows y Laptops https://chrome.google.com/webstore/detail/okkjogkffcacigpcnalfkehmodellclb

Usted puede asignar un número telefónico de Marcado Directo en su cuenta Better Voice. Los números de Marcado Directo le timbrarán inmediatamente (de acuerdo a cómo haya configurado su página de "Sígueme") y se irá a correo de voz si usted no contesta la llamada. Puede configurar sus Números de Marcado Directo de dos maneras:

  • En la página de "Mi Línea Directa" (la cual se encuentra en el menú "Configuración"), en la sección de Números de Marcado Directo, haga clic en el botón de "Elija existentes" para asignar un número virtual existente en su cuenta. O, también puede elegir "Reservar Nuevo Número".

  • Puede también asignar números de marcado directo a su Cuenta desde la página "Números Telefónicos" (la cual se encuentra en el menú "Avanzado") en la app. Esta sección le proporciona una lista de todos los números virtuales en su cuenta. Use el formulario desplegable para seleccionar a cual Extensión o Usuario, debe asignarse un número.

Las Extensiones son la base para configurar cómo se manejan sus llamadas. Las Extensiones pueden redirigir llamadas a miembros de su equipo, así como reenviar llamadas a otras Extensiones en base a las reglas que haya configurado en su 'Menú Automatizado'.

Puede crear tantas Extensiones como necesite para su Negocio. Otra excelente característica de las Extensiones es que puede asignar un número telefónico específico a una Extensión. Esto es muy útil si quiere tener un número dedicado para soporte o ventas que se salte el menú principal y vaya directo a su equipo de ventas o soporte.

Información General

Sus Extensiones son la base para configurar un número de teléfono de Better Voice para las necesidades de su negocio o compañía.

Cuando configura sus Extensiones, puede elegir entre asignarles un número existente, o reservarles un nuevo número específicamente para ellos.

Recibir Llamadas

La primera sección a configurar es la de 'Recepción de Llamadas'. Aquí, usted puede configurar opcionalmente un saludo inicial que las personas que llaman escuchen cuando marquen su número. En segundo lugar, usted puede configurar 'Operadores' para recibir llamadas inmediatamente al inicio de cada llamada. Un 'Operador' es típicamente un usuario en su cuenta de Better Voice pero también puede ser un número telefónico externo si así lo requiere.

La sección de 'Recepción de Llamadas' es opcional, y si no hay ajustes configurados, las llamadas irán inmediatamente a la sección de 'Menú de Respuesta Automatizada'. Alternativamente, si un saludo es configurado en la sección 'Recepción de Llamadas' o si algún Operador está configurado, las llamadas irán a la sección de 'Menú de Respuesta Automatizada' después de que el saludo se haya reproducido y/o si ningún Operador contesta el teléfono.

Menú Automatizado

La sección de 'Menú de Respuesta Automatizada' le proporciona la oportunidad de crear un menú con el cual podrán interactuar las personas que le llamen. El Menú de Respuesta Automatizada es también opcional y si no se ha configurado ninguno, la llamada se irá a la siguiente sección llamada 'Correo de Voz'.

Con el 'Menú de Respuesta Automatizada' usted tendrá la opción de 'Agregar una Opción de Menú' donde podrá seleccionar a donde reenviar a quienes llamen, basado en los dígitos que presionen.

Las opciones del Menú de Respuesta Automatizado son:

1) 'Marcar por Nombres en Directorio', el cual leerá automáticamente cada uno de sus nombres de usuario de Better Voice y le permitirá a quienes llaman marcar el nombre del usuario que quieren localizar.

2) 'Redirigir a Extensión', el cual reenviará la llamada a otra Extensión que haya creado. Esto le permite crear menús multi-nivel.

3) 'Redirigir a Usuario', el cual reenviará la llamada directamente a otro usuario de Better Voice que usted seleccione.

Mensaje de Texto Automático

Usted también puede configurar un mensaje de texto que será enviado automáticamente a cualquiera que llame a esta línea, o solamente la PRIMERA vez que llame una persona a su línea.

Correo de Voz

Finalmente, al final de la sección de la página de Extensiones está la sección 'Correo de Voz'. Si no se presionó algún dígito en el Menú de Respuesta Automatizada o si no se configuró ningún menú, las llamadas irán directamente a dejar un mensaje de correo de voz. Usted puede seleccionar un archivo de saludo para reproducir a quienes llamen antes de que escuchen el tono para comenzar la grabación.

Usted puede asignar un número telefónico virtual de Better Voice a cualquiera de sus Extensiones. Puede hace resto de dos formas:

  • En la página de "Mi Línea Directa" o de "Extensiones", bajo la sección "Números de Teléfono", haga clic en el botón "Elija Existentes" para asignar un número virtual existente en su cuenta. O, usted también puede elegir "Reservar Nuevo Número".

  • Usted también puede asignar números telefónicos a sus Extensiones desde la página "Números Telefónicos", en el menú "Avanzado" del panel izquierdo en la app. Esta página proporciona una lista de todos los números virtuales en su cuenta. Utilice la opción del formulario desplegable para seleccionar a cuál Extensión o Usuario debe asignarle un número telefónico.

Los salones de Conferencias permiten a múltiples personas participar en una llamada telefónica a la vez. Nuestros salones de conferencias soportan hasta 40 participantes de manera simultánea. Para crear un Salón de Conferencia, simplemente use los enlaces en el panel de la izquierda en la app.

Usted puede configurar la música en espera que será reproducida a quienes llamen hasta que la conferencia inicie. También puede configurar un saludo opcional que se reproducirá a quienes llamen una vez que se unan a la conferencia.

Cualquier número en su cuenta puede ser directamente asignado a sus Salones de Conferencias (o puede asignar más de uno). También puede redirigir a quienes llamen hacia sus Salones de Conferencias desde el menú de su Línea de Negocios o Extensiones.

¡Archivar llamadas o textos de manera que su bandeja de entrada se mantenga ordenada es fácil! Solamente pulse en un círculo de Avatar, y después pulse en el icono de 'Archivar' que se encuentra en la parte superior de la barra de navegación.

También puede pulsar en un elemento de su bandeja de entrada para expandirlo, y después hacer clic en el enlace 'Más' para que muestre un enlace de 'Archivar'.

Las Etiquetas se aplican automáticamente a actividades asociadas a extensiones en su cuenta. Usted también puede etiquetar cualquier actividad en su cuenta con etiquetas personalizadas.

¡Descargar una grabación desde nuestra App Web es muy simple! Solamente haga clic en el icono de 'descargar' que se encuentra en el extremo derecho de la barra de cualquier reproductor de audio que aparezca, después de haber dado clic en una actividad para expandirla.

En este punto, algunos navegadores abrirán el archivo en un reproductor de audio en lugar de iniciar una descarga. Simplemente vaya a 'Archivo' -> 'Guardar Página Como...' en su navegador para iniciar la descarga.

¡Transferir una llamada telefónica a otro número de teléfono usando el marcador incluido es simple!

  • Haga clic en el botón de 'Transferencia'.
  • Escriba el número al cual desea transferir la llamada.
  • Haga clic en el botón azul de 'Transferencia'

¡Su cuenta está habilitada para enviar y recibir mensajes de texto (SMS)! Utilizar nuestro marcador telefónico integrado lo hace muy fácil.

Simplemente introduzca el número al cual le gustaría enviar un texto, y después haga clic en el botón azul "Text". Después, escriba su mensaje y haga clic o presione el icono de enviar.

También puede responder a mensajes de texto (o responder a quienes llamen vía texto) al presionar en la actividad, y hacer clic en el botón de Texto.

También puede ver una conversación completa con un contacto en particular y enviarle mensajes de texto desde esa página:

En los ajustes de su 'Equipo' es donde usted podrá invitar a otras personas a crear una cuenta de Better Voice y que se añadan como 'Usuarios' dentro de su grupo.

Para invitar a otro usuario, simplemente introduzca su dirección de email y ellos recibirán un correo solicitándoles crear una contraseña e iniciar sesión. Su cuenta será automáticamente añadida a su Equipo y usted podrá redirigir llamadas a su 'Usuario' desde sus Extensiones.

Your "Team" settings are where you will be able to invite other people to create a Better Voice account and be added as a "User" within your group.

Los miembros de su Equipo pueden ser tanto Administradores, como No Administradores. Usted puede promover (o degradar) a miembros de equipo en la página de 'Equipo' en el panel izquierdo, en la sección 'Configuración'.

También puede administrar privilegios específicos para los miembros de su equipo, dándoles acceso para ver llamadas y mensajes de texto asociados con Extensiones específicas en su cuenta.

Tenga en cuenta que los 'Operadores' que se encuentren configurados en su Línea de Negocios y Extensiones pueden ver automáticamente las llamadas que entren en esas líneas.

Miembros de Equipo que no sean administradores pueden realizar y recibir llamadas de cualquier número de teléfono asignado a una extensión de la cual sean 'Operadores'.

También puede dar permiso a un miembro de equipo de utilizar un número de teléfono, otorgándoles explícitamente permiso a una extensión asociada en el editor de Privilegios de Miembros de Equipo.

Vaya a la página de 'Números Telefónicos' en la app (debajo de 'Avanzado' en el panel de navegación de la izquierda). Haga clic en el menú desplegable asociado con el número que quiere usar para faxes entrantes. Seleccione la opción 'Recibir Fax' de la lista. ¡El número que ha seleccionado ya está configurado para recibir faxes!

Better Voice le proporciona todo lo que necesita en un sistema telefónico virtual. Proveemos números locales y libres de tarifa de casi cualquier parte del mundo. Nuestros números pueden ser configurados para hacer prácticamente todo, incluyendo:

  • Enviar un mensaje de texto automáticamente con una dirección URL a su sitio web a personas que llaman por primera vez.
  • Crear automáticamente un nuevo contacto en su CRM cuando pierda una llamada de un nuevo cliente.
  • Crear un menú telefónico que pueda redirigir a las personas que llaman de vuelta a la oficina matriz basándose en sus necesidades.
  • Ser usado como un softphone VoIP sobre la marcha para sus miembros de equipo.

Better Voice es para personas, profesionales, negocios o empresas en cualquier industria. Si usted necesita una solución personalizada, nosotros le podemos ayudar con ello también.

Better Voice es similar a Google Voice en el hecho de que ambos proveen números telefónicos virtuales que pueden ser redirigidos a otros números de teléfono. Sin embargo, Better Voice tiene muchas más opciones de configuración y propiedades. En pocas palabras, nuestros números virtuales pueden ser configurados para hacer casi cualquier cosa utilizando nuestra Línea de Negocios, Extensiones, o el asistente de flujo de llamada.

Entre los ejemplos de lo que usted puede hacer se incluyen:

  • Enviar un mensaje de texto automáticamente con una dirección URL a su sitio web a personas que llaman por primera vez.
  • Crear automáticamente un nuevo contacto en su CRM cuando pierda una llamada de un nuevo cliente.
  • Crear un menú telefónico que pueda redirigir a las personas que llaman de vuelta a la oficina matriz basándose en sus necesidades.
  • Cambiar dinámicamente qué saludos y menús encontrarán las personas que le llamen basándose en su Identificador de Llamada, código de área, grupo de llamada, si son gente que llama por primera vez, y mucho más.

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Suscríbase a Better Voice en https://www.bettervoice.com/pricing/ , y usted recibirá automáticamente una prueba gratuita. Su tarjeta de crédito no recibirá ningún cargo hasta que su prueba termine. Usted puede cancelar en cualquier momento.

La mayoría de los teléfonos de oficina o negocio pueden ser programados para redireccionar llamadas hacia sus números telefónicos de Better Voice. El método para configurar el reenvío es diferente dependiendo del tipo de teléfonos que tenga. Por favor, contáctenos y con gusto le atenderemos.

¡Sí! Hay varias formas en las que podemos ayudar a equipos completos, y estaremos felices de trabajar con usted con el fin de encontrar la mejor solución para su equipo. Algunas maneras en las que podemos cumplir lo anterior son:

  • Proporcionando números telefónicos virtuales únicos para cada miembro de su equipo.
  • Distribuyendo llamadas a múltiples números celular o fijos.
  • Enviando notificaciones de llamada a varias direcciones de email o como mensajes de texto.
  • Sincronizando las notificaciones de llamadas y mensajes de texto con su CRM existente o sistema de seguimiento.

No. Aunque que nuestra app está diseñada para proporcionarle más conveniencia a su experiencia de Better Voice, no es requerida para utilizar nuestros servicios. Nuestra App Web que se encuentra en https://app.bettervoice.com proporciona la misma funcionalidad que encontrará en la app.

Un saludo es una grabación que puede ser configurada para ser reproducida a quienes llamen en su sistema telefónico Better Voice. Su Línea de Negocios y sus extensiones pueden tener saludos separados, o compartir los mismos.

¡¡Bienvenidos usuarios de Calltrunk!!

Para realizar una llamada telefónica grabada tiene múltiples opciones:

  • Utilice la funcionalidad Conectar Llamada en el panel debajo del botón 'Avanzado' en el menú del lado izquierdo. Asegúrese de marcar la opción de 'grabar' en el formulario.

  • Inicie la llamada desde nuestra App Web: (https://app.bettervoice.com. Solamente utilice el softphone integrado en el lado derecho de la página. Probablemente necesite reservar primero su número de marcado directo de Better Voice en la página de 'Teléfono' de la app. Únicamente pulse en el botón rojo de 'Grabar' en el marcador una vez que su llamada se haya conectado.

  • Inicie la llamada desde nuestras Apps Móviles. Busque 'Better Voice Unified' en la app store de iOS o Android. Solamente utilice el softphone integrado en el lado derecho de la página. Probablemente necesite reservar primero su número de marcado directo de Better Voice en la página de 'Teléfono' de la app. Únicamente pulse en el botón rojo de 'Grabar' en el marcador una vez que su llamada se haya conectado.

Para importar su información de Calltrunk:

https://www.bettervoice.com/account/import/calltrunk/

Primeramente debe verificar su dirección de email antes de que pueda iniciar una importación. El proceso de importación puede tomar más de una hora dependiendo de qué tantas llamadas de Calltrunk tenga.

Para descargar el MP3 de una llamada grabada:

Haga clic en cualquiera de los iconos de 'Descargar' junto al reproductor de audio, después de haber hecho clic en la llamada en el listado de la Bandeja de Entrada.

¡No! Usted puede cancelar su suscripción a nuestro servicio en cualquier momento sin ningún cargo por cancelación.

No! You can cancel your subscription to our service at any time with no cancellation fees.

Se hará el cargo a su tarjeta al final de su periodo de prueba gratuito si usted no ha cancelado su suscripción. Nuestro periodo de prueba gratuito estándar es de 14 días. Le enviaremos 2 notificaciones de email durante su periodo de prueba: Una vez a mitad del periodo, y una vez el día antes de que termine su periodo de prueba.

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La opción de facturación Mensual hará el cargo a su tarjeta de crédito cada mes por el precio del plan que haya seleccionado.

La opción de facturación Anual hará el cargo a su tarjeta de crédito por adelantado de 12 meses de servicio. Le daremos un 20% de descuento a cambio de pagar un año por adelantado. Si usted incurre en algún exceso (llamadas extra, mensajes de texto, faxes, etc. que hayan excedido la asignación de su plan) durante un mes mientras esté en el esquema de facturación Anual, le haremos el cargo a su tarjeta de crédito en dicho mes.

Usted puede actualizar su tarjeta de crédito visitando la sección "Facturación de Cuenta" de su panel en línea.

Usted puede cambiar su plan de Better Voice al iniciar sesión en su cuenta en línea. Una vez que esté en su panel de usuario, haga clic en 'Facturación de Cuenta' localizado en el menú de navegación del lado izquierdo. Después, haga clic en 'Administrar Su Suscripción' localizada en la parte superior derecha de la página. Esto le llevará a "Detalles de Facturación" donde usted podrá seleccionar el nuevo plan de su elección.

Para cancelar su suscripción de Better Voice, usted debe haber iniciado sesión en su cuenta en línea; la cancelación no está disponible a través de la App de Better Voice. Usted puede ir aquí para cancelar su suscripción: https://www.bettervoice.com/account/unsubscribe/

Sea lo que esté utilizando para mantener el seguimiento de sus contactos, proyectos de negocio, servicio al cliente, o gente a la que haya que darle continuidad, esperamos que pueda conectarse con ellos. Utilizando un servicio llamado Zapier, usted puede conectar Better Voice a más de 250 de otros servicios web y software.

Revise https://zapier.com/zapbook/better-voicemail/ para ver algunos de los Zaps que otros han creado. Y asegúrese de compartir con nosotros y el resto de la comunidad de Zapier el Zap que usted haya creado. Probablemente haya otros buscando exactamente la misma integración.

¡Sí! Le proporcionamos una herramienta que le permite subir un archivo CSV que contenga sus contactos existentes. Contacte a soporte para información acerca de este archivo CSV y sobre cómo proceder.

Simplemente configure Better Voice para enviar sus notificaciones de llamadas a su dirección de email de Follow Up Boss. La información paso a paso la puede encontrar en (http://support.followupboss.com/customer/portal/articles/769372-better-voicemail).

Puede utilizar nuestra integración Zapier.com para sincronizar fácilmente su cuenta Better Voice con SalesForce. Para comenzar, puede utilizar este 'zap' pre-elaborado como guía: Better Voice to SalesForce Lead

Ofrecemos integración con Zoho a través de Zapier.com. Aquí hay un Zap para ayudarle a comenzar: Zoho Lead from Better Voice Call

Better Voice proporciona dos métodos generales para acceder a los datos de sus Contactos, Llamadas, SMS y Fax vía API.

  • A través de API REST (Usted EXTRAE datos de nosotros)
  • A través de WebHooks (Nosotros EMPUJAMOS datos hacia usted)

Necesitará su Nombre de Usuario y Token API para usarlo con cualquier método. Puede encontrar ambos en Configuración de Cuenta de su panel de usuario.

API REST

Para ver una lista de todos las terminales API REST disponibles, puede enviar una solicitud GET a la siguiente URL:

https://api.bettervoice.com/api/v3/?username={SU_USUARIO}&token={SU_TOKEN_API}

API WebHooks

Para ser notificado vía un POST HTTP cuando se hayan creado nuevas llamadas, mensajes de texto, faxes o contactos en su cuenta de BetterVoice.com, simplemente haga POST y ponga los parámetros 'event' y 'target_url' a la siguiente URL y nosotros le notificaremos la URL de Destino en cualquier ocasión que un nuevo evento ocurra:

https://api.bettervoice.com/api/v3/hook/?username={SU_USUARIO}&token={SU_TOKEN_API}

Las opciones de Eventos hasta ahora son: call.created, sms.created, fax.created, contact.created, contact.updated, and contact.deleted.

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La manera más fácil de configurar un teléfono Cisco es usando el servidor de aprovisionamiento de Better Voice.

Pasos:

-Inicie sesión en la Web del Portal de Administración de su teléfono a través del uso de la Dirección IP local del mismo en su navegador. - Haga clic en el enlace de Inicio de Sesión de Administrador. - Cambie a modo Avanzado. - Haga clic en la pestaña Aprovisionamiento. - Introduzca el valor http://www.bettervoice.com/cisco/$MAC.xml en el campo denominado Regla de Perfil

View<br>Screenshot

Use las siguientes imágenes como guía para configurar su Softphone cliente Bria (o X-Lite).

Use the images below as a guide to configure your Bria (or X-Lite) softphone client.

View<br>Settings

View<br>Advanced

Sí, en la gran mayoría de los casos, usted puede hacer la portabilidad de su número telefónico actual a nosotros. Algunas veces no podremos realizar la portabilidad de algunos números Canadienses e Internacionales debido a restricciones de los proveedores de servicios. El proceso toma normalmente de 1 a 3 semanas en completarse.

Necesitaremos una copia o captura de pantalla de su estado de facturación actual o página de su cuenta. También requeriremos que complete un único documento LOA que le enviaremos. ¡Inicie una conversación con nosotros si le gustaría realizar la portabilidad de su número!

Su número de Google Voice está automáticamente asegurado para prevenir que pueda ser portado sin su consentimiento. Antes de que pueda realizar la portabilidad de su número Google Voice a Better Voice primero debe desbloquearlo.

Hay una tarifa de única vez de $3 USD para hacer la portabilidad de su número de Google Voice. Para usuarios que hayan portado sus números móviles hacia Google Voice, la tarifa es revocada.

Para desbloquear su número, simplemente:

  • Vaya a www.google.com/voice/unlock e Inicie sesión en su cuenta de Google Voice.
  • Si solamente tiene un número Google Voice haga clic en 'Desbloquear mi número' debajo de su número Google Voice. Si tiene más de un número, seleccione el número que desea portar del menú desplegable y después haga clic en 'Desbloquear mi número'.
  • Haga clic en 'Continuar' para confirmar que desea desbloquear su número.
  • Inicie Sesión en su cuenta de Google Wallet para completar el proceso de portabilidad.
  • Una vez que termine, su número de Google Voice está listo para ser portado.

Después de que realice los pasos anteriores, puede ahora iniciar la portabilidad con Better Voice mediante la creación de una Solicitud de Soporte.

https://www.youtube.com/watch?v=l7svS3xfF7I

Las llamadas Internacionales se cobran por minuto, las cuales inician en $0.03USD por minuto, por defecto. Este puede variar dependiendo del país. Si necesita precios especiales para llamadas Internacionales a un país en particular, por favor llame a soporte y podremos trabajar en ello con usted.

Todas las llamadas Gratuitas tienen un cargo extra de $0.02 por minuto. Sus clientes NO reciben el cobro por marcar números gratuitos, debido a ello es que los proveedores de servicios nos pasan el costo a nosotros.

Usualmente, la respuesta a esta pregunta es ¡SÍ!. Sin embargo, en algunas circunstancias, ciertos números gratuitos pueden no tener activada la funcionalidad SMS. Contacte a soporte si tiene problemas recibiendo SMS en alguno de sus números gratuitos.

Puede hacer una llamada Internacional marcando simplemente el número en formato e164. Por ejemplo: +52 55 1234 5678.

Puede comprar un nuevo Número Gratuito al hacer clic en los enlaces de cualquier Extensión, o en la página de Números Telefónicos. Asegúrese de seleccionar la opción de 'Número Gratuito' una vez que llegue a esa página.

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Usted también puede enviarnos un email a support@bettervoice.com.